FitnessBoutique Neydens — le magasin — Neydens, Auvergne-Rhône-Alpes Fermé maintenant

Avis sur FitnessBoutique Neydens

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  2020-04-27, by Jean-Jérôme Danton
  Je n'achetrai plus rien là-bas croyez moi ! Vélo d'appartement commandé fin septembre en passant à la caisse, le vendeur m'informe qu'il n'ont pas de stock et qu'il faut donc payer 35€ supplémentaires pour faire venir le vélo dans leur boutique sous 10 jours... Et livraison impossible en Suisse... Après 11 jours je passe un coup de fil, le vendeur n'a pas jugé utile de me prévenir qu'il y avait un problème sur ma commande. Il m' assure que le produit sera la dans les 4 jours. 5 jours plus tard on me balade encore au téléphone, ils sont incapables de me dire où est mon produit, mais il doit arriver le lendemain. Je rappelle le surlendemain rebolote ils ne savent pas où est le produit... Je fini par passer en boutique 20 jours après la commande du produit... Le vendeur qui n'a visiblement rien à faire de mon problème me confirme qu'il sait où est le produit et qu'il sera là le lendemain. Le lendemain je reçois effectivement un coup de fil pour m'informer que le produit est arrivé. Je me rend de nouveau un boutique pour récupérer mon produit. Je demande alors au vendeur de me faire un geste commercial sur les frais de port. Il me rétorque alors avec un jemenfoutisme royal qu'ils ont 25 jours pour me distribuer le produit selon ce qu'il y a marqué en petit derrière ma facture et qu'il ne voit pas pourquoi il devrait faire un geste. Devant autant d'incompétence et de manque de soucis du client de toute l'équipe, je vous déconseille fortement ce magasin !